ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO DEL PAQUETE
Como norma general, los paquetes se envían de
8 a 12 días hábiles cuando es en formato DVD,
4 a 5 días hábiles en USB
12 a 48 horas cuando es en formato digital
Una vez entregada a la paquetería toma de 2 hasta 4 días en la mayor parte de países de todo el mundo, puede haber cambios dependiendo de su lugar de residencia.
Regularmente en envíos internacionales enviamos por medio de FedEx en algunas ocasiones UPS.
Envíos Nacionales: FedEx, DHL, UPS, Entregas en Novelacar para envíos en la CDMX y Zona Metropolitana.Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
ADUANA EN ENVIOS INTERNACIONALES (Fuera de México)
Algunos países te cobran cargos de importación eso depende del departamento aduanal de cada país y el agente que revise tu paquete, nosotros tratamos de reportar en los paquetes el costo mínimo y como regalo, en la mayoría de veces funciona y aduana no se cobra un impuesto. Pero esto es ajeno totalmente a nosotros. Tenga en cuenta que si ellos deciden cobrar impuesto tendrá que liquidar el importe para que le liberen su paquete.
Las compañías de envíos como UPS o FedEx por norma general tramitan la liberación de su paquete (hacerlo usted mismo sería un trámite engorroso) Ellos le dejarán saber el importe que tiene que pagar de impuestos, le entregarán un documento del departamento de aduana con el importe de impuestos. Es importante no confundir este costo con el costo de envío el cual ya fue cubierto al entregar su pedido a la paquetería.
DEVOLUCIONES
Sus productos tienen 1 año de garantia contra defectos de origen por favor contáctenos por CORREO envienos su numero de pedido, y el problema que tiene
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TELÉFONO:
+52 525565003612
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